Conditions générales de vente

DungeonMind est édité et vendu par [À COMPLÉTER : prénom nom], Entrepreneur individuel (EI), [À COMPLÉTER : adresse postale]. SIRET : [À COMPLÉTER : SIRET]. Contact : [À COMPLÉTER : email de contact] — [À COMPLÉTER : téléphone]. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Les présentes conditions régissent la souscription de l'offre payante « Maître du Jeu » de DungeonMind, assistant en ligne pour Maîtres du Jeu de rôle. L'utilisation du service, gratuite ou payante, est par ailleurs régie par les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité présentées sur la page Mentions légales & confidentialité.

• Découverte— gratuite, sans limite de durée : une campagne, une session audio offerte une seule fois (4 h maximum), extraction du canon, briefing et atelier d'inspiration.
• Maître du Jeu— 9,99 € par mois ou 99 € par an : campagnes illimitées, 12 h d'audio transcrit par mois et portail joueurs (lien de consultation en lecture seule du canon, actif tant que l'abonnement l'est).

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Le quota d'audio de l'offre Maître du Jeu s'entend par mois civil (heure de Paris) et ne se reportent pas d'un mois sur l'autre ; un import qui échoue n'est pas décompté. Dans les deux offres, les fonctions d'intelligence artificielle sont soumises à des limites d'usage (nombre d'appels par heure, budget de calcul mensuel) qui protègent le service contre les abus.

L'abonnement se souscrit depuis la page Abonnement de l'espace connecté. Le paiement est traité par Stripe, prestataire de paiement : DungeonMind n'a jamais accès aux données de votre carte. Avant de payer, vous acceptez les présentes conditions et demandez l'accès immédiat à l'offre. L'abonnement prend effet dès la confirmation du paiement ; la facture vous est envoyée par email.

En cas d'échec d'un paiement, le moyen de paiement est relancé pendant quelques jours ; faute de régularisation, l'abonnement prend fin et votre compte repasse à l'offre Découverte.

L'abonnement est conclu pour un mois ou un an et se renouvelle automatiquement pour la même durée, par prélèvement sur le moyen de paiement enregistré. Pour l'abonnement annuel, un email vous rappelle l'échéance et votre faculté de ne pas renouveler, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant celle-ci.

Vous pouvez résilier à tout moment, sans frais, depuis la page Abonnement (bouton « Gérer ou résilier mon abonnement »). La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : vous gardez l'offre jusque-là, puis votre compte repasse à l'offre Découverte. Vos campagnes sont conservées ; seule la création de nouvelles campagnes est alors limitée. Hors droit de rétractation, la période entamée n'est pas remboursée.

Toute évolution de prix vous est annoncée par email au moins 30 jours à l'avance et ne s'applique qu'au renouvellement suivant, que vous restez libre de refuser en résiliant.

Si vous êtes consommateur, vous disposez de 14 joursà compter de la souscription pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision (article L221-18 du Code de la consommation). Il vous suffit de nous adresser une déclaration dénuée d'ambiguïté, par exemple par email à [À COMPLÉTER : email de contact], ou le formulaire ci-dessous. Même si vous avez déjà utilisé l'offre, nous vous remboursons l'intégralité du paiement, par le moyen utilisé, au plus tard 14 jours après réception de votre demande.

Le service bénéficie de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation). DungeonMind s'efforce d'assurer sa disponibilité mais ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu : des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou en cas de panne d'un prestataire. Les contenus produits par l'intelligence artificielle sont des suggestions à relire avant usage ; vous restez responsable de ce que vous en faites.

Les données traitées pour l'abonnement et la facturation sont décrites dans la politique de confidentialité.

Pour toute réclamation, écrivez à [À COMPLÉTER : email de contact]. Si aucune solution n'est trouvée, vous pouvez, en tant que consommateur, recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER : médiateur de la consommation] ([À COMPLÉTER : site du médiateur]), conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les conditions applicables sont celles acceptées lors de la souscription ; toute modification vous est notifiée par email avant de s'appliquer, au plus tôt au renouvellement suivant. En cas de litige, le consommateur peut saisir la juridiction du lieu où il demeurait lors de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.